11月29日，縣委副書記、縣長程跟會在榆林子鎮(zhèn)開展下訪接訪工作時強調，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持人民至上，厚植人民情懷，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，以嚴實作風做好新時代信訪工作，以實際行動助推主題教育走深走實。

程跟會強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，要把學習推廣“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)作為開展主題教育重要抓手，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，深入調查研究，傾聽群眾呼聲，聚焦問題、精準施策，切實辦好群眾的煩心事、操心事、揪心事，確保件件有著落、事事有回音。要按照“三到位一處理”要求，將心比心、換位思考，始終帶著責任、帶著感情為群眾排憂解難，對群眾合理訴求要實事求是盡快辦理解決，對過度訴求要及時做好溝通解釋，全力紓解群眾急難愁盼問題，爭取群眾最大限度的理解和支持。要堅持舉一反三，善于從信訪工作中發(fā)現普遍性、集中性問題，強化源頭防范、標本兼治，持續(xù)完善社會矛盾糾紛多元化解工作體系，切實提升基層治理效能。要把解決問題作為根本目的，從解決“一件事”向辦好“一類事”轉變，把好事辦實、實事辦好，將工作真正做到群眾心坎上，不斷提升人民群眾獲得感、滿意度。

來源：正寧融媒